Att arbeta med kvalitet och miljö är inte längre ett val – det är en förutsättning för att vara en framåtblickande och hållbar verksamhet. Det innebär att uppfylla förväntningar från kunder, medarbetare och samhället. Det är också ett av standardkraven enligt ISO 9001, ISO 14001 och FR2000.

En kvalitets- och miljöpolicy fungerar som en viktig riktlinje för organisationens arbete. Den tydliggör de värderingar och principer som ska genomsyra verksamheten och är samtidigt ett strategiskt verktyg för att integrera och upprätthålla kvalitets- och miljöarbetet i alla delar av organisationen.

Med stöd av vår dokumentmall, som har dokumenterats som ett exempel på en KM-policy, får du en bra utgångspunkt som enkelt kan anpassas och kompletteras till den egna verksamheten.

Vad innefattar mallen?

KM-policyn baseras på kraven i standarderna ISO 9001, ISO 14001 och FR2000 och är uppdelad i två huvudområden: Kvalitet och Miljö.

Kvalitet:

Policyns kvalitetsdel fokuserar på:

- Kundfokus
- Förstå kundernas behov och förväntningar
- Efterlevnad av lagar och krav
- Ständig förbättring av kvalitetsledningssystemet
- Utmanande och realistiska mål
- Kundnöjdhet
- Optimering av processer
- Kompetensutveckling
- Yrkesstolthet och samarbete

Miljö:

Policyns miljödel omfattar:

- Miljöskydd
- Ständig förbättring av miljöledningssystemet
- Samverkan
- Mål för miljön
- Hållbara transporter och resvanor
- Miljövänliga produktval
- Avfallsminimering och återvinning
- Kompetensutveckling
- Efterlevnad av lagar och krav
- Hållbarhetskrav
- Miljövärdering i beslutsprocessen
- Val av leverantörer

Varje område har sina direktiv som beskriver företagets åtaganden, värderingar samt krav och förväntningar som ställs på chefer och medarbetare.

Uppbyggnad och struktur

Exempelpolicyn är uppbyggd enligt följande struktur:

• Bakgrund
  Den färdigformulerade exempeltexten ger en förklaring till varför Företaget AB har upprättat en KM-policy.

• Syfte
  Texten förklarar avsikten med KM-policyn och vad den syftar till att åstadkomma.

• Direktiv
  Här presenteras företagets åtaganden, värderingar samt krav och förväntningar som styr verksamhetens arbete inom kvalitet och miljö.

• Ansvar
  Exempeltexten klargör chefer och medarbetares ansvar i relation till policyn.

• Format: Word
• Antal sidor: 3
• Utformad för: Små och medelstora företag/verksamheter
• Svårighetsgrad: 1 – Lätt
• Köpvillkor: Ej öppet köp eller ångerrätt på digitala produkter.
• Övrigt: Nedladdningslänken bifogas i orderbekräftelsemailet som erhålls efter köp. Länken har 7 dagars tillgänglighet (2 nedladdningar). Efter det blir länken ogiltig så se till att ladda ner och spara filerna så snart som möjligt.