Kommunikationsplanen utgör det styrande dokument som skapar klarhet och struktur åt samtliga aspekter av företagets kommunikation, både internt och externt. Den fastställer inte bara vilka målgrupper verksamheten ska kommunicera med, utan också när, hur och var dessa kommunikationsinsatser ska äga rum för att uppnå maximal effekt. Vidare är det ett krav enligt ISO 9001, 14001, 45001 och FR2000, vilket betonar dess centrala roll för att säkerställa en effektiv och välfungerande verksamhet.

Genom att sätta tydliga mål, identifiera målgrupper, planera tidpunkter och välja rätt kanaler och platser, skapar planen de bästa förutsättningarna för att framgångsrikt nå ut med verksamhetens budskap och uppnå önskade resultat.

En kommunikationsplan är således ett typiskt exempel på dokument som behövs på alla arbetsplatser, men som kan kännas betungande att skapa på egen hand från början till slut.

Med stöd av vår dokumentmall, som har dokumenterats som ett exempel på en kommunikationsplan, får du en bra utgångspunkt som enkelt kan anpassas och kompletteras till den egna verksamheten.

Vad innefattar mallen?

Kommunikationsplanen klargör vilka målgrupper som ska involveras i kommunikationen, vilka mål som ska uppnås, det övergripande budskapet som ska förmedlas, de kanaler som ska användas för att nå ut, den specifika tidpunkten då kommunikationsinsatserna ska äga rum, samt tydligt definierade ansvarsområden för att säkerställa att varje steg genomförs.

Mallen är förberedd med följande interna och externa målgrupper:

• Alla anställda
• Ledningsgrupp
• Avdelningar och team
• Lokal arbetstagarorganisation
• Kunder
• Leverantörer
• Certifieringsorgan
• Myndigheter

• Format: Excel
• Utformad för: Små och medelstora företag/verksamheter
• Svårighetsgrad: 1 - Lätt
• Köpvillkor: Ej öppet köp eller ångerrätt på digitala produkter.
• Övrigt: Nedladdningslänken bifogas i orderbekräftelsemailet som erhålls efter köp. Länken har 7 dagars tillgänglighet (2 nedladdningar). Efter det blir länken ogiltig så se till att ladda ner och spara filerna så snart som möjligt.