Certifiering enligt standarderna ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 och FR2000 medför krav på att verksamheten identifierar sina intressenter, såsom kunder, anställda, leverantörer och myndigheter, samt analyserar deras behov och förväntningar.

Denna intressentanalys hjälper organisationen att klargöra vilka krav som måste uppfyllas (bindande) och vilka som bör prioriteras.

Med stöd av vår dokumentmall, som har dokumenterats som ett exempel på en intressentanalys, får du en bra utgångspunkt som enkelt kan anpassas och kompletteras till den egna verksamheten.

Vad innefattar intressentanalysen?

Intressentanalysen baseras på kraven i standarderna ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 och FR2000.

För att underlätta har vi förberett intressentanalysen med vanliga uttalade och outtalade krav och förväntningar från varje intressentgrupp. Dessa hjälper till att fastställa prioriteringar i ledningsarbetet, som vilka krav som är bindande och vilka förväntningar som ska prioriteras. Vi har även inkluderat exempel på hur Företaget AB hanterar dessa krav och förväntningar, samt förslag på data för att följa upp och analysera hur väl de uppfylls.

Intressentgrupperna omfattar:

• Medarbetare
• Ägare
• Kunder
• Leverantörer
• Myndigheter
• Certifieringsorgan

• Format: Excel
• Utformad för: Små och medelstora företag/verksamheter
• Svårighetsgrad: 1 – Lätt
• Köpvillkor: Ej öppet köp eller ångerrätt på digitala produkter.
• Övrigt: Nedladdningslänken bifogas i orderbekräftelsemailet som erhålls efter köp. Länken har 7 dagars tillgänglighet (2 nedladdningar). Efter det blir länken ogiltig så se till att ladda ner och spara filerna så snart som möjligt.