Att agera i en krissituation på arbetsplatsen kan vara en utmanande uppgift för både chefer och medarbetare. Förberedelse är därför av yttersta vikt när det gäller att organisera och vidta lämpliga åtgärder för att upprätthålla viktiga funktioner i företaget under och efter en kris.

Detta principiella tillvägagångssätt är även fastställt som en nödvändighet i Arbetsmiljöverkets föreskrift, AFS 2023:2, 4 Kap. 1-6 §, som betonar att "På varje arbetsplats måste det finnas den nödvändiga beredskapen och de etablerade rutinerna för första hjälpen och krisstöd som krävs enligt verksamhetens art, omfattning och specifika risker." Det ställer höga krav på arbetsgivare, oavsett storlek och verksamhet, att bedöma och utforma lämplig beredskap.

Med stöd av vår dokumentmall, som har dokumenterats som ett exempel på en krispolicy & krisberedskapsplan, får du en bra utgångspunkt som enkelt kan anpassas och kompletteras till den egna verksamheten.

Vad innefattar krispolicyn & krisberedskapsplanen?

Krispolicyn & krisberedskapsplanen baseras på de grundläggande principerna för krisberedskap och klargör ansvar och roller före, under och efter en kris.

Policyn är indelad i följande områden:

Riskbedömning: Denna del innefattar processen att identifiera, analysera och bedöma olika typer av risker som kan påverka företaget. Det inkluderar att utvärdera potentiella hot och sårbarheter för att kunna vidta åtgärder och strategier för att minimera eller förebygga kriser.

Utbildning och övning: Inom detta område fastställs riktlinjer för att utbilda och träna medarbetare och chefer i krisberedskap och hantering. Det inkluderar att definiera vilken typ av utbildning som krävs och hur regelbundna övningar och simuleringar ska genomföras.

Krisorganisation: Här fastställs strukturen för krisledningsgruppen och de olika rollerna och ansvarsområdena för medlemmarna. Det inkluderar bl.a beslutskedjor, ersättare och samverkan med externa resurser som exempelvis räddningstjänst och myndigheter.

Information och kommunikation vid kris: Detta område behandlar hur intern och extern kommunikation ska hanteras under en kris. Det inkluderar kommunikationskanaler, vem som ansvarar för att informera olika intressenter och hur man hanterar rykten och desinformation.

Krisstöd vid allvarlig händelse: Här fastställs vilken typ av stöd och hjälp som ska erbjudas medarbetare och närstående i händelse av en allvarlig händelse eller kris. Det kan inkludera psykologiskt stöd, rådgivning och andra resurser.

Första hjälpen: Inom detta område fastställs riktlinjer för att tillhandahålla första hjälpen i händelse av olyckor eller skador. Det omfattar bl.a vilka som har utbildning i livräddande tekniker och tillgängligheten av första hjälpen-utrustning.

Kontakt med närstående och anhöriga: Här beskrivs hur och när närstående till medarbetare ska kontaktas i händelse av en kris. Det inkluderar t ex vem som har ansvaret för att utföra dessa kontakter.

Återgång till normalläge: Inom detta område definieras processen för att återvända till normal verksamhet efter en kris.

Utvärdering och uppföljning: Här fastställs metoder för att utvärdera och granska hur krisberedskapen och hanteringen fungerade. Det inkluderar t ex att analysera vad som fungerade bra och vad som kan förbättras för framtida incidenter.

Rapportering och anmälan: Inom detta område definieras vilka typer av händelser som ska rapporteras och anmälas till relevanta myndigheter eller interna instanser. Det kan inkludera krav på att rapportera olyckor, skador eller hot enligt gällande lagar och regler.

Utöver Krispolicyn ingår även en Krisberedskapsplan. Planen innehåller tydliga steg-för-steg-instruktioner och ansvarsfördelningar för olika scenarier, så att alla inblandade vet hur de ska agera och kommunicera vid en kris.

Krisberedskapsplanen är indelad i följande scenarier:

- Så agerar vi vid allvarlig olycka, skada eller sjukdomsfall
- Så agerar vid vid dödsfall på arbetsplatsen
- Så agerar vi när närstående eller anhörig meddelar dödsfall
- Så agerar vi när en anställd mister en nära anhörig
- "Efterarbetet" vid medarbetares dödsfall

• Format: Word
• Antal sidor: 8
• Utformad för: Små och medelstora företag/verksamheter
• Svårighetsgrad: 1 – Lätt
• Köpvillkor: Ej öppet köp eller ångerrätt på digitala produkter.
• Övrigt: Nedladdningslänken bifogas i orderbekräftelsemailet som erhålls efter köp. Länken har 7 dagars tillgänglighet (2 nedladdningar). Efter det blir länken ogiltig så se till att ladda ner och spara filerna så snart som möjligt.